1. Какво представляват бисквитките
Бисквитките („cookies“) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, телефон, таблет), когато посетите даден уебсайт. Те позволяват на сайта да „запомни“ информация за вашето посещение — езикови предпочитания, влизане в акаунт, кошница и др.
В тази политика терминът „бисквитки“ покрива и подобни технологии — local storage, session storage, pixel tags, web beacons.
2. Правно основание
Използването на бисквитки се регулира от:
- Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
- Директива 2002/58/ЕО (ePrivacy Directive);
- чл. 4а от Закона за електронните съобщения (ЗЕС).
Изискваме предварително изрично съгласие (opt-in) за всички бисквитки, които не са строго необходими. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
3. Категории бисквитки
3.1 Строго необходими бисквитки (винаги активни)
Тези бисквитки са абсолютно необходими за функционирането на платформата. Без тях не можем да предоставим услугата. Не изискват съгласие.
| Име | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| Firebase Auth tokens (idToken, refreshToken) | Google Firebase | Удостоверяване на сесия | 1 час (idToken) / неограничен (refreshToken до изход) |
mv_landing_lang | LaCarte.live | Избор на език на интерфейса | Постоянна (localStorage) |
app_lang | LaCarte.live | Език за публичното меню | Постоянна (localStorage) |
mv_cookie_consent | LaCarte.live | Запис на вашия избор за бисквитки | 12 месеца |
mv_device_id | LaCarte.live | Случаен идентификатор за защита от ботове | Постоянна (localStorage) |
ecom_idempotency_key | LaCarte.live | Предотвратяване на дублирани поръчки | Сесия |
ecom_last_shipping_address | LaCarte.live | Запазване на адрес за следваща поръчка | Постоянна (localStorage) |
3.2 Аналитични бисквитки (изискват съгласие)
Тези бисквитки ни помагат да разберем как ползвате платформата — кои функции са най-използвани, къде се появяват грешки, и др. Данните се събират анонимизирано или агрегирано.
| Име | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Различаване на потребители, агрегирана аналитика | 2 години |
_gid | Google Analytics | Идентификация на сесия | 24 часа |
_gat | Google Analytics | Ограничаване на честотата на заявки | 1 минута |
| GTM-* (контейнер) | Google Tag Manager | Управление на маркетингови tags | Сесия |
3.3 Маркетингови бисквитки (изискват съгласие)
Тези бисквитки ни позволяват да показваме релевантни реклами на нашите услуги в други платформи (Facebook, Google).
| Име | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
_fbp | Facebook Pixel | Проследяване на конверсии и ретаргетиране | 3 месеца |
_fbc | Facebook Pixel | Записване на click ID | 3 месеца |
| fr | Идентификация за реклама | 3 месеца |
4. Как да управлявате бисквитките
4.1 Чрез банера на LaCarte.live
При първото посещение виждате банер със следните опции:
- „Приеми всички“ — позволявате всички категории бисквитки;
- „Само задължителни“ — отказвате аналитични и маркетингови, оставяте само строго необходимите;
- „Настройки“ — избирате категориите една по една.
Можете да промените избора си по всяко време през линка „Управление на бисквитки“ във футера на сайта.
4.2 Чрез настройките на браузъра
Повечето браузъри позволяват блокиране или изтриване на бисквитки. Имайте предвид, че блокирането на строго необходимите бисквитки ще наруши функционирането на платформата.
4.3 Opt-out за конкретни услуги
5. Промени в политиката
При добавяне на нови категории бисквитки ще покажем отново банера за съгласие. Текущата версия и датата на актуализация се намират в горната част на този документ.
6. Контакти
За въпроси относно бисквитки: hello@lacarte.live